FORMATIONS ACCUEIL ASSISTANAT
Être capable de diagnostiquer son organisation,
Savoir repérer les points de vulnérabilité,
Maîtriser les bases d’une organisation matérielle & temporelle efficace au travail,
Savoir appliquer des méthodes de travail rigoureuses,
Savoir tirer parti des ressources technologiques & savoir créer ses propres outils d’organisation.
PUBLIC
Tout public
PRÉ-REQUIS
Maîtriser la langue française
PROCÉDURE D’INSCRIPTION
Test de positionnement
ÊTRE CAPABLE D’ANALYSER SON ORGANISATION POUR REPÉRER & CORRIGER SES LACUNES
Savoir mener une analyse de son organisation,
Savoir évaluer le fonctionnement de son organisation.
SAVOIR AMÉLIORER SA GESTION DU TEMPS & SES PRIORITÉS POUR OPTIMISER SON TRAVAIL
Savoir organiser les tâches liées à sa fonction,
Savoir identifier les facteurs de perte de temps & trouver des solutions pour y remédier,
Savoir estimer plus précisément la durée des tâches & définir les priorités,
Savoir structurer son emploi du temps, anticiper les imprévus & gérer les situations d’urgence.
SAVOIR OPTIMISER SON ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Améliorer l’ergonomie de son espace de travail pour réduire la fatigue & les distractions, & augmenter l’efficacité,
Savoir optimiser l’organisation de son espace de travail pour faciliter les déplacements & améliorer la productivité.
MAÎTRISER LES PRATIQUES DE TRAVAIL & SAVOIR DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES EN ORGANISATION
Maîtriser et savoir appliquer la méthode QQOQCCP, un outil d’analyse simple et efficace,
Maîtriser la démarche appréciative basée sur les 5 phases clés de ses interventions.
SAVOIR OPTIMISER SON EFFICACITÉ EN UTILISANT DIVERS OUTILS
Maîtriser les outils classiques tels que l’agenda, les classeurs, le planning,
Être à l’aise avec les outils informatiques comme la messagerie, l’agenda électronique,
Savoir créer ses propres outils tels que des listes de contrôle, des plannings, des tableaux de bord pour organiser sa journée.
MAÎTRISER SA PROPRE ORGANISATION EN COLLABORATION AVEC SON MANAGER & SON ÉQUIPE
En concertation avec son manager : savoir définir des objectifs, établir des méthodes d’organisation, planifier des réunions & recevoir des retours constructifs,
En collaboration avec son équipe : savoir partager les informations, échanger des retours & travailler ensemble de manière efficace.
Explications concrètes, nombreux exemples à l’appui, mises en situation, projection de documents, travail personnel sur des sujets de cas pratiques.
Questions-réponses avec les participants afin de jauger le degré de compréhension et de valoriser les échanges.
Différents supports et outils.
DURÉE
2 journées de formation
7 heures par journée de formation
HORAIRES
De 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30
FORMATION
Formation distancielle (Teams) ou présentielle
Si distanciel, nécessité d’un PC ou MAC et d’une connexion haut débit d’internet.
DISPOSITIF D’ÉVALUATION À CHAUD
Quizz adressé à la fin de la formation
DISPOSITIF D’ÉVALUATION À FROID
Questionnaire d’auto-évaluation adressé 6 mois à compter de la fin de la formation
PRÉSENCE À LA FORMATION
Émargement feuille de présence soit en présentiel soit par signature électronique à la fin de chaque journée de formation
SANCTION DE LA FORMATION
Attestation de suivi de formation
Bilan pédagogique mentionnant les résultats obtenus et le commentaire de notre organisme de formation
Résultats et corrigés des différents quizz
SUIVI DU STAGIAIRE
Envoi des PPT de présentation avec exercices concrets et corrections
Envoi de quizz d’exercices
Disponibilité de l’équipe pédagogique du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h