FORMATIONS COMMUNICATION

ZF-COM0008
Communication écrite & orale

Objectifs pédagogiques

Savoir développer des compétences à la fois en communication écrite et orale pour améliorer son efficacité dans la transmission des messages, que ce soit à l’écrit ou à l’oral,
Savoir structurer ses idées,
Savoir choisir les mots justes,
Savoir capter l’attention de son interlocuteur,
Savoir transmettre son message de manière claire, concise & persuasive.

Public, pré-requis & procédure d’inscription

PUBLIC
Toute personne souhaitant améliorer ses compétences en communication écrite et orale pour mieux transmettre ses idées, convaincre son auditoire & développer des relations professionnelles efficaces.

PRÉ-REQUIS
Maîtriser la langue française

PROCÉDURE D’INSCRIPTION
Test de positionnement

Programme

MAÎTRISER LES PRINCIPES DE LA COMMUNICATION ÉCRITE EFFICACE
Maîtriser les règles fondamentales de la communication écrite,
Maîtriser les techniques pour structurer un texte clair, précis & cohérent,
Savoir rédiger des documents professionnels : e-mails, rapports, présentations, etc.

MAÎTRISER LA COMMUNICATION ORALE
Maîtriser Les techniques pour capter l’attention de son auditoire dès le début d’une présentation,
Maîtriser L’importance de la voix, de la gestuelle & du langage corporel dans la communication orale,
Savoir s’entraîner à la prise de parole en public & à la présentation efficace.

SAVOIR ADAPTER SON MESSAGE À SON AUDITOIRE
Maîtriser les techniques pour adapter son discours à son interlocuteur,
Savoir pratiquer l’empathie & l’écoute active pour mieux comprendre les besoins de son public,
Maîtriser les stratégies pour s’exprimer de manière claire & convaincante quel que soit le mode de communication.

MAÎTRISER LA COMMUNICATION ÉCRITE & EFFICACE EN SITUATION PROFESSIONNELLE
Savoir mettre en pratique des compétences acquises à travers des exercices d’écriture & de prise de parole,
Savoir mettre en œuvre les techniques de communication écrite et orale,
Savoir s’analyser & faire un feedback pour identifier ses points forts & ses axes d’amélioration.

Méthodes pédagogiques

Explications concrètes, nombreux exemples à l’appui, mises en situation, projection de documents, travail personnel sur des sujets de cas pratiques.
Questions-réponses avec les participants afin de jauger le degré de compréhension et de valoriser les échanges.
Différents supports et outils.

Durée, horaires et moyens techniques

DURÉE
2 journées de formation
7 heures par journée de formation

HORAIRES
De 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30

FORMATION
Formation distancielle (Teams) ou présentielle
Si distanciel, nécessité d’un PC ou MAC et d’une connexion haut débit d’internet.

Evaluation et sanction de la formation

DISPOSITIF D’ÉVALUATION À CHAUD 
Quizz adressé à la fin de la formation
 
DISPOSITIF D’ÉVALUATION À FROID 
Questionnaire d’auto-évaluation adressé 6 mois à compter de la fin de la formation
 
PRÉSENCE À LA FORMATION 
Émargement feuille de présence soit en présentiel soit par signature électronique à la fin de chaque journée de formation
 
SANCTION DE LA FORMATION 
Attestation de suivi de formation
Bilan pédagogique mentionnant les résultats obtenus et le commentaire de notre organisme de formation
Résultats et corrigés des différents quizz
 
SUIVI DU STAGIAIRE
Envoi des PPT de présentation avec exercices concrets et corrections
Envoi de quizz d’exercices
Disponibilité de l’équipe pédagogique du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h

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