Objectifs pédagogiques
Savoir reconnaître & maîtriser les attentes & les exigences de son supérieur hiérarchique,
Savoir mettre en place une organisation efficace pour favoriser la collaboration,
Savoir gérer & communiquer les informations pertinentes de manière adéquate.
Public, pré-requis & procédure d’inscription
PUBLIC
Public exerçant des missions d’assistanat de direction.
PRÉ-REQUIS
Maîtriser la langue française,
Avoir déjà une première expérience dans l’assistanat de direction.
PROCÉDURE D’INSCRIPTION
Test de positionnement
Programme
SAVOIR IDENTIFIER PRÉCISÉMENT LES ATTENTES LIÉES À SON POSTE
Savoir définir ses missions & ses responsabilités,
Maîtriser son périmètre d’action, de décision & sa latitude de manœuvre.
SAVOIR ÉTABLIR UNE COLLABORATION EFFICACE
Savoir organiser & planifier son emploi du temps,
Savoir anticiper la planification des différentes tâches,
Maîtriser les outils informatiques pour une organisation optimale.
SAVOIR ÉTABLIR UNE RELATION DE CONFIANCE AVEC SON MANAGER
Savoir adopter une attitude positive & savoir promouvoir la culture d’entreprise,
Savoir s’adapter à la gestion quotidienne de son manager,
Savoir communiquer de manière transparente dans un climat de confiance,
Être un soutien efficace au quotidien.
SAVOIR GÉRER & SAVOIR COMMUNIQUER DES INFORMATIONS FIABLES À SON MANAGER
Maîtriser son environnement professionnel interne & externe,
Savoir effectuer une veille pour rester informé,
Savoir sélectionner les informations pertinentes,
Savoir résumer & retranscrire les informations de manière efficace.
SAVOIR COMMUNIQUER DE MANIÈRE PERTINENTE
Savoir rendre compte & informer son supérieur hiérarchique de manière efficace,
Savoir assurer la liaison entre le manager & les collaborateurs ou les clients,
Maîtriser la transmission précise des décisions & des informations.
SAVOIR SE POSITIONNER EN TANT QUE SOUTIEN PROACTIF
Savoir cultiver une attitude proactive,
Savoir faire preuve d’inventivité en proposant de nouveaux outils ou méthodes,
Savoir définir ses objectifs & les atteindre de manière efficace.
Méthodes pédagogiques
Explications concrètes, nombreux exemples à l’appui, mises en situation, projection de documents, travail personnel sur des sujets de cas pratiques.
Questions-réponses avec les participants afin de jauger le degré de compréhension et de valoriser les échanges.
Différents supports et outils.
Durée, horaires et moyens techniques
DURÉE
2 journées de formation
7 heures par journée de formation
HORAIRES
De 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30
FORMATION
Formation distancielle (Teams) ou présentielle
Si distanciel, nécessité d’un PC ou MAC et d’une connexion haut débit d’internet.
Evaluation et sanction de la formation
DISPOSITIF D’ÉVALUATION À CHAUD
Quizz adressé à la fin de la formation
DISPOSITIF D’ÉVALUATION À FROID
Questionnaire d’auto-évaluation adressé 6 mois à compter de la fin de la formation
PRÉSENCE À LA FORMATION
Émargement feuille de présence soit en présentiel soit par signature électronique à la fin de chaque journée de formation
SANCTION DE LA FORMATION
Attestation de suivi de formation
Bilan pédagogique mentionnant les résultats obtenus et le commentaire de notre organisme de formation
Résultats et corrigés des différents quizz
SUIVI DU STAGIAIRE
Envoi des PPT de présentation avec exercices concrets et corrections
Envoi de quizz d’exercices
Disponibilité de l’équipe pédagogique du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h
