Objectifs pédagogiques
Maîtriser les compétences relationnelles essentielles pour un management efficace,
Savoir construire & entretenir des relations de qualité avec les membres de son équipe,
Savoir améliorer sa capacité à communiquer, à écouter & à gérer les interactions interpersonnelles,
Savoir renforcer la cohésion & la collaboration au sein de l’équipe.
Public, pré-requis & procédure d’inscription
PUBLIC
Manager, responsable d’équipe, cadre intermédiaire souhaitant améliorer ses compétences relationnelles ou toute personne occupant une fonction managériale & désirant développer ses aptitudes en management de la relation.
PRÉ-REQUIS
Maîtriser la langue française,
Occuper une fonction managériale ou en phase de devenir.
PROCÉDURE D’INSCRIPTION
Test de positionnement
Programme
MAÎTRISER LE MANAGEMENT DE LA RELATION
Savoir définir le management de la relation & son importance dans le leadership,
Maîtriser l’impact des relations interpersonnelles sur la performance & la motivation des collaborateurs,
Maîtriser les rôles du manager dans la construction & la gestion des relations.
SAVOIR METTRE EN PLACE UNE COMMUNICATION EFFICACE & UNE ÉCOUTE ACTIVE
Maîtriser les techniques de communication assertive & bienveillante,
Savoir mettre en place l’écoute active & l’empathie,
Savoir gérer les conflits & les tensions relationnelles.
SAVOIR DÉVELOPPER DES RELATIONS DE CONFIANCE
Savoir créer un climat de confiance & de collaboration,
Savoir reconnaître & valoriser les contributions individuelles,
Savoir mettre en place un feedback constructif & encourager les membres de l’équipe.
SAVOIR GÉRER DES RELATIONS INTERPERSONNELLES
Savoir gérer différentes personnalités & différents styles de communication,
Savoir adapter son approche managériale en fonction des profils,
Savoir promouvoir une culture de respect, d’écoute & d’entraide au sein de l’équipe.
Méthodes pédagogiques
Explications concrètes, nombreux exemples à l’appui, mises en situation, projection de documents, travail personnel sur des sujets de cas pratiques.
Questions-réponses avec les participants afin de jauger le degré de compréhension et de valoriser les échanges.
Différents supports et outils.
Durée, horaires et moyens techniques
DURÉE
1 journée de formation
7 heures par journée de formation
HORAIRES
De 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 17h30
FORMATION
Formation distancielle (Teams) ou présentielle
Si distanciel, nécessité d’un PC ou MAC et d’une connexion haut débit d’internet.
Evaluation et sanction de la formation
DISPOSITIF D’ÉVALUATION À CHAUD
Quizz adressé à la fin de la formation
DISPOSITIF D’ÉVALUATION À FROID
Questionnaire d’auto-évaluation adressé 6 mois à compter de la fin de la formation
PRÉSENCE À LA FORMATION
Émargement feuille de présence soit en présentiel soit par signature électronique à la fin de chaque journée de formation
SANCTION DE LA FORMATION
Attestation de suivi de formation
Bilan pédagogique mentionnant les résultats obtenus et le commentaire de notre organisme de formation
Résultats et corrigés des différents quizz
SUIVI DU STAGIAIRE
Envoi des PPT de présentation avec exercices concrets et corrections
Envoi de quizz d’exercices
Disponibilité de l’équipe pédagogique du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h
